Como la mayoría de las tarjetas de crédito para consumidores, se debe activar una nueva tarjeta de crédito de Kohl’s después de recibirla por correo. Esto es para protegerse contra el fraude si le roban la tarjeta antes de recibirla. En el pasado, tenías que llamar desde un teléfono fijo para activar la mayoría de las tarjetas de crédito. Actualmente, Kohl’s ofrece algunas opciones de activación adicionales.
Puede activar una tarjeta desde el sitio web de la compañía cuando inicia sesión con una computadora, aunque existen limitaciones si está utilizando un dispositivo móvil.
Regístrese en Kohl’s Charge en línea
Kohls.com es el sitio web minorista de los grandes almacenes Kohl’s, donde puede comprar y pedir ropa y otros productos. Para acceder a los servicios de la tarjeta de cargo de Kohl’s, vaya a Kohls.com y busque el botón Mi cargo de Kohl’s en el menú Cuenta, que se encuentra junto al campo de búsqueda en la parte superior de la página. Al hacer clic en el botón, se le redirigirá a Credit.Kohls.com . También puede ir directamente a Credit.Kohls.com escribiendo la dirección del sitio web en un navegador.
La primera vez que intente iniciar sesión en Credit.Kohls.com, se le pedirá que registre su cuenta Kohl’s Charge para acceder en línea. Al registrarse, debe proporcionar el número de tarjeta de crédito de 12 dígitos de Kohl’s. A continuación, se le pedirá que introduzca un nombre de usuario y una contraseña. Como medida de seguridad, debe elegir tres preguntas de seguridad y proporcionar sus respuestas personales; estas preguntas se utilizarán para validar su identidad si luego olvida su nombre de usuario o contraseña.
Si cree que tiene una cuenta en línea de Kohl’s Charge pero no está seguro sobre el nombre de usuario o la contraseña, no intente más que algunas suposiciones. Después de algunos intentos fallidos de inicio de sesión, se bloqueará su cuenta durante varias horas. Incluso el Servicio de atención al cliente de Kohl’s no podrá desbloquear su cuenta hasta que pase el período de espera.
Activar la tarjeta de crédito Kohl’s en línea
Kohl’s solicita que espere hasta recibir su nueva tarjeta de crédito por correo antes de intentar activarla. Una vez que tenga su nueva tarjeta en la mano, inicie sesión en su cuenta my Kohl’s Charge. Debe ser el propietario principal de la cuenta Kohl’s Charge o un usuario autorizado para poder activar las tarjetas de crédito. También debe iniciar sesión desde una computadora. Según Kohl’s, no puede usar un dispositivo móvil para activar tarjetas de crédito .
Después de iniciar sesión en My Kohl’s Charge, vaya a la pestaña Resumen de cuenta . Debería ver una pregunta preguntando si tiene una tarjeta para activar. También debe haber un botón para activar la tarjeta. La pregunta y el botón solo se muestran si tiene una tarjeta en espera de ser activada. Haga clic en el botón y siga las instrucciones adicionales para la activación.
Se puede usar una nueva tarjeta Kohl’s Charge tan pronto como se active, ya sea en la ubicación de una tienda Kohl’s o en el sitio web minorista de la tienda en Kohls.com. Las tarjetas de crédito antiguas se desactivan automáticamente cuando se activan tarjetas nuevas y ya no se pueden utilizar. Kohl’s recomienda cortar y desechar las tarjetas que hayan sido desactivadas.
Kohl’s Activate en la tienda
No se preocupe si se encuentra en una tienda Kohl’s con una nueva tarjeta de crédito que no ha sido activada. En el momento de la compra, puede presentar la nueva tarjeta con una identificación con foto , y el cajero activará la tarjeta. También puede visitar el departamento de Servicio al Cliente en una tienda Kohl’s para activar una tarjeta sin realizar una compra.
Servicio de atención al cliente de Kohl’s Charge
Los clientes de Kohl’s también tienen la opción de activar una nueva tarjeta de crédito comunicándose con el Servicio de atención al cliente de Kohl’s por teléfono al (800) 954-0244 o al (855) 564-5748 . Se debe contactar al Servicio de atención al cliente en caso de problemas para iniciar sesión en Credit.Kohls.com o activar la tarjeta de crédito. Puede enviar un correo electrónico a Servicio al cliente a MyKohlsCharge@Kohls.com .
