Puede verificar rápida y fácilmente el saldo de su tarjeta de regalo American Express usando su teléfono o computadora. El proceso es simple y puede volver a verificar su saldo cada vez que lo use, o después de que no lo haya usado por un tiempo.
Esto puede ser útil si desea intercambiar o intercambiar su tarjeta de plástico por otros bienes y servicios (como servicios de paisajismo, cuidado de niños o mascotas o un artículo que desea comprarle a alguien en Craigslist). Puede confirmar la cantidad que tiene mientras está con la persona que está pensando en tomarlo como pago.
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Tarjetas de regalo American Express
Las tarjetas de regalo de Amex se parecen a las tarjetas de crédito, con el número de la tarjeta en el frente, una fecha de vencimiento (solo en un formato decorativo de 00/00) y el logotipo de Amex. Puede comprar tarjetas de regalo comerciales o versiones personales , según sus necesidades. Las empresas pueden imprimir sus logotipos en las tarjetas con un mensaje de agradecimiento y un diseño más formal. Las tarjetas personales se sugieren para pedidos de cinco tarjetas o menos y vienen en diseños menos formales.
Puede solicitar tarjetas de regalo de plástico o tarjetas de regalo electrónicas que se envían por correo electrónico a su destinatario. Las tarjetas de regalo de plástico se pueden usar en persona en lugares que tal vez no acepten tarjetas de regalo en línea. Tanto las tarjetas de regalo plásticas como las electrónicas se pueden usar en línea ingresando el número de la tarjeta y el PIN.
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Comprobación del saldo
Puede consultar su saldo llamando al número que figura en el reverso de la tarjeta o visitando el sitio web de la tarjeta de regalo American Express. Cuando llame, simplemente ingrese la información en las indicaciones, que incluirán el número de tarjeta y el número PIN.
Para verificar su saldo en línea, visite la página Verificar saldo del sitio web de Amex e ingrese su número de tarjeta donde se indica. No olvide marcar el botón «No soy un robot» antes de hacer clic en el botón «Continuar».
Si no tiene su tarjeta a mano pero necesita saber su saldo, llame al número gratuito de tarjetas de regalo de American Express al 888-846-4308.
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Corrección de problemas con la tarjeta
Si tiene alguna pregunta o problema con su tarjeta, American Express proporciona una lista de información de contacto, estado por estado, para que la use para resolver su problema. Vaya a la página Divulgaciones comerciales de servicios monetarios , busque su estado y siga las instrucciones, que pueden comenzar llamando al número gratuito proporcionado. Utilice este método para cuestionar su saldo o denunciar la pérdida o el robo de su tarjeta.
Para evitar problemas, registre su tarjeta en línea con Amex tan pronto como la reciba. Considere marcar una tarjeta de plástico con un marcador permanente cada vez que la use para saber su saldo sin tener que buscarlo.
