Según Statista , Volkswagen Group entregó la asombrosa cantidad de 9,3 millones de automóviles en 2020, lo que la convierte en una de las principales empresas de fabricación de vehículos en todo el mundo. La compañía brinda financiamiento a las personas que califican, e incluso ofrece programas especiales , como un programa para graduados universitarios, un programa para compradores por primera vez y un programa de lealtad, para ayudar a los clientes a obtener los vehículos de sus sueños. Una vez que se apruebe la financiación, deberá saber cómo comenzar a realizar los pagos de su compra.
Hacer su primer pago
En algunos casos, la fecha de vencimiento de su pago puede llegar antes de que reciba su documentación por correo. Volkswagen recomienda llamar al 1-800-428-4034 y usar el sistema automatizado o solicitar hablar directamente con un representante de experiencia del cliente. Deberá proporcionar su número de Seguro Social para que el sistema busque su cuenta. Luego, simplemente siga las indicaciones para realizar un pago desde su cuenta de ahorros o cuenta corriente. La empresa no acepta pagos con tarjetas de crédito o débito.
Registrarse para una cuenta
Antes de que pueda comenzar a usar el sistema en línea de Volkswagen para realizar un pago de su préstamo para automóvil, deberá registrarse para obtener una cuenta. La compañía le enviará un paquete de bienvenida unas semanas después de que compre el vehículo, y este paquete tendrá toda la información que necesita para configurar una cuenta en línea y comenzar a realizar pagos.
Tendrás que dirigirte a la página de inicio de sesión de Volkswagen My Account para comenzar. En la parte superior izquierda de la pantalla, verá un enlace azul «Registrarse para obtener una nueva cuenta» debajo del título «¿Nuevo en Volkswagen Credit?» Haga clic en este enlace para registrar su cuenta. Deberá ingresar el número de cuenta en el paquete de bienvenida, su número de Seguro Social y dirección de correo electrónico en los cuadros provistos. A continuación, creará un nombre de usuario, una contraseña y una pregunta de seguridad. Lea y acepte el Acuerdo de acceso en línea y el documento de Consentimiento y luego haga clic en «Continuar». Revisa, verificando que la información que ingresaste sea correcta antes de enviar tu registro.
Pagar la factura en línea
Vuelva a la página de inicio de sesión de Volkswagen My Account e ingrese el nombre de usuario y la contraseña que creó cuando se registró para su cuenta. Una vez dentro de la cuenta, podrá hacer clic en «Pagos» y agregar la cuenta bancaria que desea usar para realizar sus pagos. Elija una fecha de pago programada e ingrese la cantidad que desea pagar. Confirme que la información es correcta antes de enviar el pago.
Si desea configurar pagos automáticos, puede completar el formulario de inscripción en la página de su cuenta o solicitar que se le envíe por correo un formulario de inscripción en papel llamando al número de servicio al cliente de la compañía.
Uso del sistema de pago de su banco
La mayoría de los bancos están equipados con un sistema de pago de facturas que le permite enviar dinero electrónicamente desde su cuenta directamente al acreedor. Para ello, inicie sesión en el portal en línea de su banco y busque la opción «Bill Pay». Deberá elegir desde qué cuenta desea realizar el pago si tiene más de una, pero normalmente esta es su cuenta corriente principal. Ingrese su número de cuenta de crédito de Volkswagen y la dirección de pago de su paquete de bienvenida en la plataforma de pago donde se le indique. Elija una fecha de pago y un monto de pago antes de enviar la transacción.
Habilitación de Alexa para realizar pagos
Si tiene Alexa, puede habilitar la habilidad de Alexa de Volkswagen Credit . Una vez que haga esto, podrá usar su voz para verificar la fecha de vencimiento de su pago, consultar el monto del pago e incluso autorizar un pago. Esta es una gran opción para las personas ocupadas que no quieren dejar de hacer lo que están haciendo para iniciar sesión físicamente en el sitio web para configurar un pago.
